일렉트로룩스 서비스센터 a/s 받는 방법
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요즘 국내 대기업 외에도 수입 제품들도 많이들 이용하시는데요. 그만큼 값 싸고 성능 좋은 제품들이 많이 있습니다. 하지만 그런 제품들을 사용하는데 있어서 꺼려지는 부분도 있는데. 그것은 바로 a/s 입니다.
아무래도 가전제품을 구입해서 사용하다보면 갖가지 고장이 나기 마련인데, 이렇게 사용하다가 문제가 생겼는데 a/s를 받을 수 없다면 버려지게 될겁니다. 그렇다면 아무리 값 싸고 좋은 물건이면 뭐합니까~ 그쵸?
최근들어서 청소기나 주방 가전 등으로 많이 사용되고 있는 일렉트로룩스라는 회사가 있습니다. 아마 홈쇼핑이나 하이마트와 같은 일부 가전매장에서 한번쯤 보신적이 있으실 것 같은데요. 이 청소기는 무선인데다가 무게도 가볍고 흡입력도 상당해서 편하고 좋더라구요.
근데 쓰다보니 모터가 안돌아서 a/s 센터를 알아보다가 불편해서 저같이 일렉트로룩스 제품을 a/s 받고자 하시는 분들을 위해서 포스팅을 하고 있습니다.
우선 포털사이트 (저는 주로 네이버를 사용합니다.)에 일렉트로룩스 를 검색해주신다음 일렉트로룩스 고객센터 홈페이지를 클릭해서 들어가주세요.
홈페이지에 들어오셨으면 다른데는 특별히 보실 것 없고 공지사항 옆에 있는 고객서비스 항목을 눌러주세요.
다음 페이지로 넘어가셨으면 a/s 정책에 대해서 나와있습니다. 정책이라기보다는 a/s 받기 전 궁금할 수 있는 내용들에 대한 설명이네요.
세부적인 내용으로는 부품값에 대한 안내와 수리비에는 어떤 항목들이 들어가 있는지, 그리고 출장 서비스를 부를 경우 기본 출장비가 2만원이라고 나와있네요.
수리요금 구성을 보셨으면 이제 그 옆의 탭에 있는 제품의 보증기간을 보실게요.
아무래도 같은 제품이라 하더라도 안에 들어가는 부품에 따라서 보증기간이 다른데요. 복사기는 6개월. 그 외의 다른 제품들은 모두 1년입니다. 하지만 계절성 제품이라고 해서 에어컨, 선풍기, 온풍기, 로터리히터, 팬 히터는 2년의 보증기간을 주네요.
핵심부품은 서비스 발생 시 비용이 많이 들어가는 부품들인데 다행히 기본 서비스 기간보다는 깁니다.^^
이제 서비스를 받을려면 어떻게 해야하는지 알아볼게요.
계신 지역과 가까운 곳에 서비스 센터가 있으면 찾아가면 좋겠지만, 지역에서 멀거나 또는 세탁기 처럼 부피가 크고 무거워서 제품을 직접 가지고 갈 수 없는 경우가 있잖아요?
서비스 센터의 위치를 직접 검색해볼 수 있습니다. 아주 쉽게 찾아볼 수 있고, 지도상으로 정확하고 보기 쉽게 알려주세요.
그럼 서비스센터 위치를 검색해보시고 좋은 서비스 받으세요.^^
지금까지 일렉트로룩스 서비스센터에 대해서 알아보았습니다.